第一部分 课程概述

1.1问题与困惑

很多企业决策者在将骨干员工提升为管理者后面临着这样的尴尬:“失去了一个优秀的骨干，得到了一个平庸的管理者” 。这种情况并不鲜见，被称为“彼得原理”；

针对这一现象，管理大师彼得.德鲁克如是说… …

管理者的失败，因素很多，常见的原因，应该是他本人在出任一项新职位时，不能或不愿为适应新职位的需要而改变。自认为过去做得成功了，因此满足于自己老一套的工作思路和方法，结果必然遭到失败。

1.2 解决思路

● 如果我们把组织比喻成一辆四轮驱动的汽车的话，管理者就是那个驾驶员，正是他掌握着组织前进的方向和速度，支撑汽车前进的就是那四个驱动轮，缺少任何一个驱动力，都会影响甚至丧失汽车前进的功能。也就是说，要想使汽车持续、稳定、高效的前进，四轮驱动，缺一不可。

● 从管理的概念着手，透析管理的本质：管人理事。

● 理事是科学，管人是艺术，几乎所有的“事”最终都转化成人的问题；软系统是与人具来的人群互动规矩，它能支持也能瓦解规章制度；成功的经理人必须做到管事、管人两手都要硬，可敬还要可亲

● 打造管理者的四项基本能力。

 ⑴ 自知力—管理者识别与调整自我管理特质的能力。

 ⑵ 凝聚力--管理者建设团队于凝聚人心的能力。

 ⑶ 判断力—管理者对目标的判断及计划组织能力。

 ⑷ 推动力—管理者带领团队推动目标完成的能力。

1.3课程方案

1.3.1课程简述

●体验式顾问课程，课程引领学员进入一辆四种管理能力驱动的越野车，由参训者在四个模块中（自知力、判断力、推动力、凝聚力）不断的体验，思考，讨论管理中的问题，实战演练每个人的管理能力。

●课程形式：全程体验+总结分享+讲师讲授，分四个模块，每一模块的体验后，学员通过对活动中的盘点与总结，反思得失成败，通过多次调整与改进的练习，切实提高管理能力。

1.3.2课程目标

● 认知管理者的角色与特点

● 理解管理者的作用与职责

● 掌握管理者应该具备的关键管理技能

● 面对挑战，使管理者识别管理陷阱

1.3.3体验项目

模块一 自知力模块  

培训目标：

◆ 认识到了解自己和他人是管理者的基础能力 

◆ 掌握一种认知的方法和思维框架以及在管理中应用的基本原则 

体验环节：性格特质测评

20世纪20年代，美国心理学家马斯顿博士提出了一套性格分析方法，70多年来，在全球84个国家已有超过5000万个测试案例，并广泛服务于众多世界500强企业。是全球最悠久、最权威、最专业的性格测评工具。

本模块将运用先进的性格测评工具帮助管理者了解自己的性格特质及管理特质，并学会如何管理不同特质的员工。

模块二 判断力模块  

培训目标：

提升管理者对目标的判断及计划与组织能力。                       

体验环节：龙族秘藏

整个项目模拟的是几只探险寻宝的团队，从同一地点出发，前往龙堂取回宝藏。

要想顺利取回宝藏并成为竞争的胜利者，就需要周密的计划、组织，综合考虑资金、物资、能力、时间、天气、地形变化等众多要素，并根据对手情况及时做出有效的判断来修订计划，这是一个非常经典的培养计划和组织能力的项目。

模块三 推动力模块  

培训目标：

加强管理者带领团队对于完善工作流程、促成目标完成的能力，从而提升管理者的领导和控制能力。

体验环节：图形天下

图形天下项目主要培养学员的推动能力。

图像天下是一个团队合作的拼图项目，各组成员会得到自己的任务书，按照任务书中的说明，通过与其他小组间的合作，在有限的时间内完成任务并尽可能的达到卓越。 

模块四 凝聚力模块

培训目标：

用促进了解的沟通来提升团队凝聚力。 

体验环节：图画历史 

在项目中大家用“画图说话”的方式把自己记忆中最高兴、悲痛，或者最有成就感、最难忘的故事和大家分享，大家敞开心扉，在不设防的心理氛围中加深相互理解，增强团队凝聚力。